PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
制定日:2026年10月30日 / 株式会社SPEX
株式会社SPEX(以下「当社」)は、パーソナルジム「FITNESS CLUB SPEX」(白山店・三軒茶屋店・恵比寿店)の運営にあたり、お客様の個人情報を大切に取り扱います。このページでは、個人情報の取り扱いと、当サイトで利用している外部サービスへの情報の送信についてご説明します。
1. 事業者情報
| 事業者名 | 株式会社SPEX |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 大塚 滉生 |
| 所在地 | 東京都文京区白山1-19-16 Swallowビル2階 |
| メール | spex@spex.tokyo |
| 電話 | 080-6950-9345 |
2. 取得する情報
- 無料体験・ご予約・お問い合わせの際にご入力いただく、お名前、電話番号、メールアドレス
- ご入会・ご利用の際に、ご本人から提供いただく情報(お支払いに関する情報など)
- カウンセリングやトレーニングの際にお伺いする、運動歴・既往歴・お悩み・目標などの情報、体組成測定の結果
- 当サイトの閲覧に伴って自動的に送信される情報(閲覧したページ、端末・ブラウザの情報、IPアドレス、Cookie等の識別子)
3. 利用目的
- ご予約・お問い合わせへの対応、ご連絡
- トレーニング・食事アドバイスなど、サービスの提供とプランの作成
- ご利用料金のご請求・お支払いの確認
- キャンペーン・新サービス・営業日のお知らせ(ご希望の方のみ)
- サービスや当サイトの改善、利用状況の分析
- 法令にもとづく対応
4. 第三者への提供・委託
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令にもとづく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
予約管理・決済・メール配信などの業務を外部に委託する場合は、委託先を適切に選び、必要な監督を行います。
5. 外部サービスへの情報の送信(外部送信に関する公表)
当サイトでは、利用状況の把握や広告の効果測定などのために、次の外部サービスを利用しています。閲覧した内容に関する情報が、各提供者に送信されます。送信される情報には、氏名やメールアドレスなど、お客様を直接特定する情報は含まれません。
| サービス | 提供者 | 送信される情報 | 利用目的 | 提供者の方針・設定 |
|---|---|---|---|---|
| Google タグマネージャー | Google LLC | 閲覧したページのURL、閲覧日時、クリックしたボタン、端末・ブラウザの情報、IPアドレス、Cookie等の識別子 | ほかの計測・広告タグをまとめて管理するため | 確認する |
| Google 広告(コンバージョン計測) | Google LLC | 閲覧したページ、予約ボタンをクリックした事実、広告のクリック情報、Cookie等の識別子 | 広告の効果測定と、広告配信の最適化のため | 確認する |
| Google アナリティクス | Google LLC | 閲覧したページ、滞在時間、流入元、端末・ブラウザの情報、おおよその地域、Cookie等の識別子 | サイトの利用状況を把握し、改善するため | 確認する |
| Microsoft Clarity | Microsoft Corporation | 閲覧したページ、クリック・スクロール・マウスの動き、端末・ブラウザの情報、おおよその地域、IPアドレス、Cookie等の識別子(入力された文字は伏せ字で記録) | ヒートマップや操作の記録をもとに、サイトの見やすさを改善するため | 確認する |
| Google マップ(埋め込み) | Google LLC | 地図を表示したページ、IPアドレス、Cookie等の識別子 | 店舗の場所を地図で表示するため | 確認する |
| Yext | Yext, Inc. | 閲覧したページ、端末・ブラウザの情報、Cookie等の識別子 | 店舗情報の掲載と、その閲覧状況を把握するため | 確認する |
Cookieなどの識別子の利用は、お使いのブラウザの設定で拒否・削除できます。拒否した場合、一部の機能が正しく動作しないことがあります。
6. 安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えいなどを防ぐため、アクセス権限の管理など、必要で適切な安全管理措置を講じます。
7. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令にもとづき対応します。下記の窓口までご連絡ください。
8. 未成年者の情報について
未成年のお客様の個人情報は、保護者の同意のもとで取得します。学校・自治体と連携した事業では、写真・映像などの取り扱いについて、あらかじめ同意と目的を明確にします。
9. 改定
当社は、法令の変更やサービスの変更に合わせて、このポリシーを改定することがあります。改定した場合は、このページに掲載します。
10. お問い合わせ窓口
| 窓口 | 株式会社SPEX 個人情報の取り扱い担当 |
|---|---|
| メール | spex@spex.tokyo |
| 電話 | 080-6950-9345 |